Наш адрес:
115230, Москва, Варшавское шоссе, д.42, офис 7115

Телефоны:
+7 (495) 135-24-14
(Москва)

+7 (812) 612-44-58
(Санкт-Петербург)

+7 (495) 135-24-14
+7 (812) 612-44-58
Москва СПб

Услуги

Виза


Страховка

Собираясь в путешествие, не откладывайте приобретение страхового полиса в долгий ящик. Приобретая международный полис страхования, вы заботитесь о собственном здоровье и спокойствии, экономите немалые средства, поскольку страховка покроет ваши расходы по оказанию экстренной медицинской помощи. Кстати говоря, многие страны выдают визы только при наличии страховки.

ООО «Чартер Билет» совместно со Страховым Домом ВСК (СОАО «ВСК») предлагает оформить международный полис страхования медицинских расходов. Наш партнер—один из крупнейших Российских страховщиков. Уже более 20-ти лет он оказывает помощь путешественникам оперативно и без дополнительных расходов. В круглосуточных контакт–центрах, телефоны которых указаны на каждом страховом полисе, ваш звонок примет оператор, говорящий на русском языке.

Международный полис гарантирует вам организацию и оплату медицинской помощи 24 часа в сутки в любой стране мира при внезапном заболевании или несчастном случае во время зарубежной поездки на условиях, изложенных в ПРАВИЛАХ СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАН, ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ.

Тарифы для российских граждан, выезжающих за территорию РФ и СНГ

Страховая сумма - 30 000 долларов США/Евро. Страховая премия (долларов США/Евро в день):

Продолжительность
действия полиса (дней)		 ECONOM-CLASS* BUSINESS-CLASS* V.I.P.*
1 - 30 1.00 1.10 1.40
31 – 90 0.60 0.70 1.20
91 - 180 0.50 0.60 1.00
181 - 365 0.40 0.50 1.00

Страховая сумма - 50 000 долларов США/Евро. Страховая премия (долларов США/Евро в день):

Продолжительность
действия полиса (дней)		 ECONOM-CLASS* BUSINESS-CLASS* V.I.P.*
1 – 30 1.10 1.20 1.50
31 – 90 0.70 0.90 1.30
91 - 180 0.60 0.80 1.20
181 – 365 0.50 0.80 1.10

Страховая сумма - 100 000 долларов США/Евро. Страховая премия (долларов США/Евро в день):

Продолжительность
действия полиса (дней)		 ECONOM-CLASS* BUSINESS-CLASS* V.I.P.*
1 – 30 1.20 1.30 1.70
31 – 90 0.90 1.00 1.50
91 - 180 0.80 0.90 1.40
181 – 365 0.70 0.90 1.30

*-ознакомиться с ВАРИАНТАМИ СТРАХОВАНИЯ (ECONOM-CLASS, BUSINESS-CLASS, V.I.P.).

Повышающие коэффициенты:

  1. Для лиц от 65 до 70 лет – тариф увеличивается в два раза, от 71 до 75 лет – в три раза, от 75 лет-в 6 раз.
  2. Для стран Северной и Южной Америки, Центральной и Южной Африки, Японии, Австралии и Новой Зеландии минимальная страховая сумма составляет 50 000 долларов США, тарифы увеличиваются в 1.5 раза
  3. При занятиях любительским и профессиональным спортом – Таблица №1.

Что вы можете застраховать

  • Покрытие медицинских расходов при острых заболеваниях и травмах, полученных в результате несчастных случаев.
  • Покрытие расходов при возникновении необходимости эвакуации с места происшествия, перевозки в больницу для госпитализации.
  • Пропажа, повреждение или полная гибель багажа, зарегистрированного и сданного под ответственность перевозчика.
  • Отмена поездки по причине отказа в выдаче визы, получения вызова в военкомат, запрета на выезд по решению суда (после покупки полиса), экстренной госпитализации либо смерти застрахованного или близких родственников.
  • Страхование гражданской ответственности при непреднамеренном причинении вреда жизни и здоровью или причинении ущерба имуществу третьего лица.

Как оформить страховой полис

  1. Страховой полис можно оформить в офисе нашей компании, предъявив оригинал загранпаспорта, или заполнить ЗАЯВКУ. Заполненную заявку отправляйте на info@charterbilet.ru. После обработки вашей заявки менеджером на вашу электронную почту будут отправлены подтверждение и счет на оплату.
  2. Также страховой полис можно оформить при оформлении заявки на сайте на бронирование авиабилетов: после ввода данных о пассажирах страница заказа дополнительных услуг. В графе «страховка» поставить галочку и сразу появиться стоимость страховки на время нахождения за границей (по датам вылета и возврата) по минимально возможному покрытию и тарифу,(если вы не ввели паспортные данные пассажиров, то у вас не будет возможности поставить галочку, и оформить страховку). Если вы хотите изменить условия страховки(выбрать другую сумму страхового покрытия, другие даты действия полиса, другой класс страховки), в соответствующих полях меняете условия на нужные(сумма стоимости полиса автоматически пересчитывается при этом). Далее переходите на последний шаг - подтверждение заявки, еще раз проверяете правильность введенных данных и нажимаете отправить. После оплаты в течении 2 рабочих дней заявки вам на почту приходит полис в электронном виде, который надо распечатать и взять с собой в поездку, вместе с телефонами круглосуточного центра помощи страховой компании.

ВНИМАНИЮ ЗАСТРАХОВАННОГО

Если во время пребывания за рубежом Вы заболеете или с Вами произойдет несчастный случай, то прежде чем предпринять какие-либо действия, Вам или Вашему представителю в обязательном порядке необходимо обратиться в круглосуточный русскоязычный центр сервисной компании "Класс-Ассист".

Для получения медицинской и медико-транспортной помощи Вам необходимо:

  • Связаться с круглосуточным Центром помощи Сервисной компании "Класс-Ассист" по телефонам, либо посредством SMS, либо через сайт (http://www.class-assistance.com)
  • Сообщить следующую информацию:
  • Вашу фамилию, имя, номер полиса, срок действия полиса.
  • Что Вы застрахованы в компании ВСК.
  • Причину обращения за помощью.
  • Ваше местонахождение (страна, город).
  • Код и номер телефона, по которому координатор "Класс-Ассист" может связаться с Вами.
  • Сохранить документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в "Класс-Ассист" – по возвращении страховая компания оплатит его.
  • Обращаем Ваше внимание, что в случаях, когда требуется неотложная медицинская помощь, использование формы оповещения через SMS или через сайт не рекомендуется!

Бонусная программа

С 06.08.2012 в ООО «Чартер Билет» действует накопительная бонусная программа для наших постоянных клиентов. В программе участвуют физические лица, зарегистрировавшиеся в личном кабинете на сайте www.charterbilet.ru.

Накопленные бонусы можно использовать для полной, либо частичной оплаты заявок.

Чтобы оплатить (или предоплатить) заявку чартиками, необходимо:

  • зайти в личный кабинет;
  • перейти в список заявок;
  • открыть заявку, которую вы хотите оплатить;
  • выбрать оплату с депозита;
  • оплатить заявку чартиками.

Если заявка оплачена с бонусного депозита частично, оставшуюся сумму вы можете доплатить любым из доступных способов.

Условия начисления бонусов в ООО «Чартер Билет»

  1. Бонусы начисляются в специальной бонусной валюте - чартиках; один чартик равен одному рублю.
  2. Чартики начисляются за полностью оплаченные заявки, на услугу «Чартерный авиаперелет», сделанные физическим лицом и прикрепленные к его личному кабинету на сайте www.charterbilet.ru.
  3. Сумму начисленных чартиков вы можете посмотреть в личном кабинете на закладке «Депозиты».

Правила начисления бонусов

  1. Чартики начисляются в соответствии с «Таблицей начисления» за услугу «Чартерный авиаперелет».
  2. Таблица начисления чартиков:
    3. Сумма ваших оплаченных заявок Количество чартиков, начисляемых на этот диапазон
    0 - 49.999 рублей 1.5%
    50.000 - 149.999 рублей 2.0%
    150.000 - 249.999 рублей 2.5%
    250.000 рублей и больше 3.0%

  3. При регистрации физическим лицом личного кабинета начисляется 250 чартиков.
  4. Каждому физическому лицу, уже имеющему личный кабинет на сайте www.charterbilet.ru, единовременно начисляется 250 чартиков.
  5. Чартики начисляются на следующий день после того, как услуга «Авиаперелет (чартерный тариф)» оказана (то есть клиент использовал все сегменты чартерного авиаперелета).

    6. Правила использования начисленных бонусов

    • Оплатить чартиками частично или полностью можно только заявку, включающую в себя услугу «Авиаперелет (чартерный тариф)».
    • Оплата чартиками возможна только из личного кабинета, когда сумма накопленных чартиков составит не менее 1000 единиц.
    • Если в течение 600 дней с момента последнего начисления чартиков новых оплаченных заявок с услугой «Авиаперелет (чартерный тариф)» в личном кабинете нет, накопленные чартики сгорают.
    • Чартики из одного личного кабинета в другой личный кабинет НЕ переносятся.
    • Заявки, предоплаченные с помощью чартиков, и не оплаченные полностью в срок, указанный в подтверждении (и в счете), аннулируются; чартиковая предоплата при этом возвращается на бонусный депозит клиента.

    ООО «Чартер Билет» оставляет за собой право изменять условия начисления бонусов.

    Благодарим Вас за пользование нашими услугами!

    Команда charterbilet.ru

Внесение и замена личных данных пассажира менее чем за 7 рабочих дней до даты вылета

Стоимость услуги менее, чем за 7 рабочих дней, но за 3 и более рабочих дня до даты вылета составляет 1500 рублей.

Стоимость услуг и менее, чем за 3 рабочих дня до даты вылета составляет 3000 рублей.

Услуга оказывается до 15-00 последнего рабочего дня перед вылетом.

После использования первого сегмента чартерного авиаперелета услуга не предоставляется.

ООО «Чартер Билет» оставляет за собой право не взимать оплату по данной услуге в отдельных случаях.

Возврат чартерных авиабилетов

Услуга действует ТОЛЬКО для чартерных авиабилетов с перелетом в следующие страны: Болгария, Черногория, Хорватия, Турция.

Стоимость услуги возврата чартерных авиабилетов составляет:

  • Для пассажиров старше 2х лет:
    Количество дней до вылета
    (не включая день обращения и день вылета)    		 Стоимость услуги возврата
    (% от стоимости билета)
    по тарифу Турист (RTVZ) в обе стороны по тарифу Турист-Плюс (SOWVZ) и по тарифу Турист (RTVZ) в одну сторону
      Возможен возврат только всех сегментов перелета одновременно Возможен возврат посегментно (как отдельно вылета, так и отдельно возврата), стоимость услуги рассчитывается по каждому сегменту отдельно, в зависимости от срока вылета сегмента
    61 день и более 5% (но не менее 1500 руб.) 5% (но не менее 900 руб.)
    46 - 60 дней 10% (но не менее 1500 руб.) 10% (но не менее 900 руб.)
    31 - 45 дней 15% (но не менее 1500 руб.) 15% (но не менее 900 руб.)
    16 - 30 дней 25% (но не менее 1500 руб.) 25% (но не менее 900 руб.)
    8 - 15 дней 45% (но не менее 1500 руб.) 45% (но не менее 900 руб.)
    0 - 7 дней Услуга не предоставляется Услуга не предоставляется
  • Для пассажиров от 0 до 2х лет (инфант):
    Количество дней до вылета
    (не включая день обращения и день вылета)    		 Стоимость услуги возврата
    (% от стоимости билета)
    по тарифу Турист (RTVZ) в обе стороны по тарифу Турист-Плюс (SOWVZ) и по тарифу Турист (RTVZ) в одну сторону
      Возможен возврат только всех сегментов перелета одновременно Возможен возврат посегментно (как отдельно вылета, так и отдельно возврата), стоимость услуги рассчитывается по каждому сегменту отдельно, в зависимости от срока вылета сегмента
    61 день и более 5% (но не менее 500 руб.) 5% (но не менее 300 руб.)
    46 - 60 дней 10% (но не менее 500 руб.) 10% (но не менее 300 руб.)
    31 - 45 дней 15% (но не менее 500 руб.) 15% (но не менее 300 руб.)
    16 - 30 дней 25% (но не менее 500 руб.) 25% (но не менее 300 руб.)
    8 - 15 дней 45% (но не менее 500 руб.) 45% (но не менее 300 руб.)
    0 - 7 дней Услуга не предоставляется Услуга не предоставляется
  • Пересчет в рубли осуществляется по курсу на день подтверждения заявки.
  • Возврат одного из сегментов чартерного авиабилета невозможен (то есть, вернуть только перелет "туда" или только перелет "обратно" нельзя, нужно осуществить возврат билета целиком. Исключение - авиабилеты, купленные по тарифу SOWVZ (Турист-Плюс)).
  • Данная услуга НЕ предоставляется на чартерные авиабилеты, приобретенные по групповому тарифу (групповой тариф - это стоимость чартерного авиабилета на 1 пассажира в составе группы из 11 и более пассажиров старше 2-х лет).Возврат авиабилетов по групповому тарифу осуществляется согласно договору.
  • ООО «Чартер Билет» оставляет за собой право не взимать оплату по данной услуге в отдельных случаях.

Получение денежных средств за возвращаемые чартерные авиабилеты возможно только тем же способом, каким была произведена оплата данных билетов, а именно:

  • При оплате наличными в кассе ООО «Чартер Билет» - только наличными в кассе ООО «Чартер Билет». При себе необходимо иметь:

    • Паспорт РФ.
    • Заявление на возврат авиабилетов (оригинал).
    • Возврат наличных денежных средств в кассе ООО «Чартер Билет» осуществляется ТОЛЬКО клиенту, на чье имя выписан счет, при предъявлении паспорта. Либо его доверенному лицу, на основании нотариально заверенной доверенности от клиента, на чье имя выписан счет.

  • При оплате через банки (включая АКБ «РосЕвроБанк» (АО)) - только на расчетный счет покупателя; расчетный счет и банковские реквизиты покупатель указывает в заявлении на возврат. Необходимо предоставить:

  • При оплате банковской картой возврат средств возможен только на счет данной банковской карты. Необходимо предоставить:

  • Также возможны:

  • Перенос средств за возвращаемые авиабилеты на депозит (возврат денежных средств с депозита осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата данных билетов). Необходимо предоставить:

  • Перенос средств за возвращаемые авиабилеты в счет оплаты других заявок. Необходимо предоставить:

Возврат денежных средств, не связанный с чартерными авиабилетами

Получение денежных средств, не связанных с чартерными авиабилетами, возможно только тем же способом, каким была произведена оплата.


Дополнительная информация

Выдача наличных денежных средств в кассе ООО «Чартер Билет» по оригиналам всех видов заявлений осуществляется только с понедельника по пятницу с 09-00 до 19-00.

После того, как платёж будет зачислен, на Ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение об оплате.

Запрос перевозки животного на чартерных рейсах

Стоимость услуги составляет 3500 рублей.

В стоимость входит обработка запроса на перевозку животного, переговоры и согласования с авиакомпанией, осуществляющей чартерный рейс.

Дополнительно в аэропорту оплачивается перевозка животного по тарифу а/к , учитывая его вес с клеткой.

Реализация чартерных авиабилетов, которые не попадают под действие услуги возврата

Стоимость данной услуги составляет 10% от стоимости реализуемого чартерного авиабилета, но не менее 1300 рублей за один билет.

Для того, что бы воспользоваться услугой, нужно обратиться в ООО «Чартер Билет» в письменной форме лично, либо по электронной почте, с просьбой реализовать чартерный авиабилет/авиабилеты, с указанием стоимости, по которой вы хотели бы реализовать данный авиабилет/авиабилеты. Стоимость услуги вычитается из суммы фактически реализованного/реализованных чартерных авиабилетов.

ООО «Чартер Билет» оставляет за собой право не взимать оплату по данной услуге в отдельных случаях.