Услуги
Бонусная программа
С 06.08.2012 в ООО «Чартер Билет» действует накопительная бонусная программа для наших постоянных клиентов. В программе участвуют физические лица, зарегистрировавшиеся в личном кабинете на сайте www.charterbilet.ru.
Накопленные бонусы можно использовать для полной, либо частичной оплаты заявок.
Чтобы оплатить (или предоплатить) заявку чартиками, необходимо:
- зайти в личный кабинет;
- перейти в список заявок;
- открыть заявку, которую вы хотите оплатить;
- выбрать оплату с депозита;
- оплатить заявку чартиками.
Если заявка оплачена с бонусного депозита частично, оставшуюся сумму вы можете доплатить любым из доступных способов.
Условия начисления бонусов в ООО «Чартер Билет»
- Бонусы начисляются в специальной бонусной валюте - чартиках; один чартик равен одному рублю.
- Чартики начисляются за полностью оплаченные заявки, на услугу «Чартерный авиаперелет», сделанные физическим лицом и прикрепленные к его личному кабинету на сайте www.charterbilet.ru.
- Сумму начисленных чартиков вы можете посмотреть в личном кабинете на закладке «Депозиты».
Правила начисления бонусов
- Чартики начисляются в соответствии с «Таблицей начисления» за услугу «Чартерный авиаперелет».
- Таблица начисления чартиков:
- При регистрации физическим лицом личного кабинета начисляется 250 чартиков.
- Каждому физическому лицу, уже имеющему личный кабинет на сайте www.charterbilet.ru, единовременно начисляется 250 чартиков.
- Чартики начисляются на следующий день после того, как услуга «Авиаперелет (чартерный тариф)» оказана (то есть клиент использовал все сегменты чартерного авиаперелета).
- Оплатить чартиками частично или полностью можно только заявку, включающую в себя услугу «Авиаперелет (чартерный тариф)».
- Оплата чартиками возможна только из личного кабинета, когда сумма накопленных чартиков составит не менее 1000 единиц.
- Если в течение 600 дней с момента последнего начисления чартиков новых оплаченных заявок с услугой «Авиаперелет (чартерный тариф)» в личном кабинете нет, накопленные чартики сгорают.
- Чартики из одного личного кабинета в другой личный кабинет НЕ переносятся.
- Заявки, предоплаченные с помощью чартиков, и не оплаченные полностью в срок, указанный в подтверждении (и в счете), аннулируются; чартиковая предоплата при этом возвращается на бонусный депозит клиента.
Сумма ваших оплаченных заявок | Количество чартиков, начисляемых на этот диапазон |
0 - 49.999 рублей | 1.5% |
50.000 - 149.999 рублей | 2.0% |
150.000 - 249.999 рублей | 2.5% |
250.000 рублей и больше | 3.0% |
Правила использования начисленных бонусов
ООО «Чартер Билет» оставляет за собой право изменять условия начисления бонусов.
Благодарим Вас за пользование нашими услугами!
Команда charterbilet.ru
Внесение и замена личных данных пассажира менее чем за 7 рабочих дней до даты вылета
Стоимость услуги менее, чем за 7 рабочих дней, но за 3 и более рабочих дня до даты вылета составляет 1500 рублей.
Стоимость услуг и менее, чем за 3 рабочих дня до даты вылета составляет 3000 рублей.
Услуга оказывается до 15-00 последнего рабочего дня перед вылетом.
После использования первого сегмента чартерного авиаперелета услуга не предоставляется.
ООО «Чартер Билет» оставляет за собой право не взимать оплату по данной услуге в отдельных случаях.
Возврат чартерных авиабилетов
Услуга действует ТОЛЬКО для чартерных авиабилетов с перелетом в следующие страны: Болгария, Черногория, Хорватия, Турция.
Стоимость услуги возврата чартерных авиабилетов составляет:
- Для пассажиров старше 2х лет:
Количество дней до вылета
(не включая день обращения и день вылета)Стоимость услуги возврата
(% от стоимости билета)по тарифу Турист (RTVZ) в обе стороны по тарифу Турист-Плюс (SOWVZ) и по тарифу Турист (RTVZ) в одну сторону Возможен возврат только всех сегментов перелета одновременно Возможен возврат посегментно (как отдельно вылета, так и отдельно возврата), стоимость услуги рассчитывается по каждому сегменту отдельно, в зависимости от срока вылета сегмента 61 день и более 5% (но не менее 1500 руб.) 5% (но не менее 900 руб.) 46 - 60 дней 10% (но не менее 1500 руб.) 10% (но не менее 900 руб.) 31 - 45 дней 15% (но не менее 1500 руб.) 15% (но не менее 900 руб.) 16 - 30 дней 25% (но не менее 1500 руб.) 25% (но не менее 900 руб.) 8 - 15 дней 45% (но не менее 1500 руб.) 45% (но не менее 900 руб.) 0 - 7 дней Услуга не предоставляется Услуга не предоставляется - Для пассажиров от 0 до 2х лет (инфант):
Количество дней до вылета
(не включая день обращения и день вылета)Стоимость услуги возврата
(% от стоимости билета)по тарифу Турист (RTVZ) в обе стороны по тарифу Турист-Плюс (SOWVZ) и по тарифу Турист (RTVZ) в одну сторону Возможен возврат только всех сегментов перелета одновременно Возможен возврат посегментно (как отдельно вылета, так и отдельно возврата), стоимость услуги рассчитывается по каждому сегменту отдельно, в зависимости от срока вылета сегмента 61 день и более 5% (но не менее 500 руб.) 5% (но не менее 300 руб.) 46 - 60 дней 10% (но не менее 500 руб.) 10% (но не менее 300 руб.) 31 - 45 дней 15% (но не менее 500 руб.) 15% (но не менее 300 руб.) 16 - 30 дней 25% (но не менее 500 руб.) 25% (но не менее 300 руб.) 8 - 15 дней 45% (но не менее 500 руб.) 45% (но не менее 300 руб.) 0 - 7 дней Услуга не предоставляется Услуга не предоставляется - Пересчет в рубли осуществляется по курсу на день подтверждения заявки.
- Возврат одного из сегментов чартерного авиабилета невозможен (то есть, вернуть только перелет "туда" или только перелет "обратно" нельзя, нужно осуществить возврат билета целиком. Исключение - авиабилеты, купленные по тарифу SOWVZ (Турист-Плюс)).
- Данная услуга НЕ предоставляется на чартерные авиабилеты, приобретенные по групповому тарифу (групповой тариф - это стоимость чартерного авиабилета на 1 пассажира в составе группы из 11 и более пассажиров старше 2-х лет).Возврат авиабилетов по групповому тарифу осуществляется согласно договору.
- ООО «Чартер Билет» оставляет за собой право не взимать оплату по данной услуге в отдельных случаях.
Получение денежных средств за возвращаемые чартерные авиабилеты возможно только тем же способом, каким была произведена оплата данных билетов, а именно:
-
При оплате через банки (включая Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) - только на расчетный счет покупателя; расчетный счет и банковские реквизиты покупатель указывает в заявлении на возврат. Необходимо предоставить:
- Заявление на возврат авиабилетов (оригинал. ФИО держателя счета должно соответствовать ФИО клиента, от которого поступило заявление).
-
При оплате банковской картой возврат средств возможен только на счет данной банковской карты. Необходимо предоставить:
- Заявление на возврат авиабилетов (оригинал).
- Также возможны:
-
Перенос средств за возвращаемые авиабилеты на депозит (возврат денежных средств с депозита осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата данных билетов). Необходимо предоставить:
- Заявление на возврат авиабилетов (копия).
-
Перенос средств за возвращаемые авиабилеты в счет оплаты других заявок. Необходимо предоставить:
Возврат денежных средств, не связанный с чартерными авиабилетами
Получение денежных средств, не связанных с чартерными авиабилетами, возможно только тем же способом, каким была произведена оплата.
-
Перечисление на расчетный счет.Необходимо предоставить:
- Заявление на возврат денежных средств (оригинал. ФИО держателя счета должно соответствовать ФИО клиента, от которого поступило заявление).
-
Перечисление на банковскую карту.Необходимо предоставить:
- Заявление на возврат денежных средств (оригинал).
-
Перенос на депозит. Необходимо предоставить:
Дополнительная информация
После того, как платёж будет зачислен, на Ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение об оплате.
Запрос перевозки животного на чартерных рейсах
Стоимость услуги составляет 3500 рублей.
В стоимость входит обработка запроса на перевозку животного, переговоры и согласования с авиакомпанией, осуществляющей чартерный рейс.
Дополнительно в аэропорту оплачивается перевозка животного по тарифу а/к , учитывая его вес с клеткой.
Реализация чартерных авиабилетов, которые не попадают под действие услуги возврата
Стоимость данной услуги составляет 10% от стоимости реализуемого чартерного авиабилета, но не менее 1300 рублей за один билет.
Для того, что бы воспользоваться услугой, нужно обратиться в ООО «Чартер Билет» в письменной форме лично, либо по электронной почте, с просьбой реализовать чартерный авиабилет/авиабилеты, с указанием стоимости, по которой вы хотели бы реализовать данный авиабилет/авиабилеты. Стоимость услуги вычитается из суммы фактически реализованного/реализованных чартерных авиабилетов.
ООО «Чартер Билет» оставляет за собой право не взимать оплату по данной услуге в отдельных случаях.