Информация
Список тарифов
- Чартер (RT)
- Чартер / Красная цена (RT-RP)
- Турист (RTVZ)
- Турист / Красная цена (RTVZ-RP)
- Чартер-Плюс (SOW)
- Чартер-Плюс / Красная цена (SOW-RP)
- Турист-Плюс (SOWVZ)
- Турист-Плюс / Красная цена (SOWVZ-RP)
- Промо (WEB)
- Групповой (GRRT)
- Промо-Плюс (WEBSOW)
Чартер (RT)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Физические и юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 24 часа |
Услуга возврата | Нет |
Чартики (для физических лиц) | Начисляются |
Формы оплаты (физические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Банковской картой в личном кабинете на сайте http://www.charterbilet.ru/ | |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Чартер / Красная цена (RT-RP)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 3 часа |
Услуга возврата | Нет |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Турист (RTVZ)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Физические и юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 24 часа |
Услуга возврата | Есть (возможен возврат только всех сегментов перелета одновременно) |
Чартики (для физических лиц) | Начисляются |
Формы оплаты (физические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Банковской картой в личном кабинете на сайте http://www.charterbilet.ru/ | |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Турист / Красная цена (RTVZ-RP)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 3 часа |
Услуга возврата | Нет |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Чартер-Плюс (SOW)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Физические и юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 24 часа |
Услуга возврата | Нет |
Чартики (для физических лиц) | Начисляются |
Формы оплаты (физические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Банковской картой в личном кабинете на сайте http://www.charterbilet.ru/ | |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Чартер-Плюс / Красная цена (SOW-RP)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 3 часа |
Услуга возврата | Нет |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Турист-Плюс (SOWVZ)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Физические и юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 24 часа |
Услуга возврата | Есть (возможен возврат посегментно (как отдельно вылета, так и отдельно возврата), стоимость услуги рассчитывается по каждому сегменту отдельно в зависимости от срока вылета сегмента) |
Чартики (для физических лиц) | Начисляются |
Формы оплаты (физические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Банковской картой в личном кабинете на сайте http://www.charterbilet.ru/ | |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Турист-Плюс / Красная цена (SOWVZ-RP)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 3 часа |
Услуга возврата | Нет |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Промо (WEB)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Физические лица |
Время бронирования (максимальное) | 4 час(-а, -ов) |
Услуга возврата | Нет |
Чартики (для физических лиц) | Начисляются |
Формы оплаты (физические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Банковской картой в личном кабинете на сайте http://www.charterbilet.ru/ | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Групповой (GRRT)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Физические и юридические лица |
Время бронирования (максимальное) | 24 часа |
Услуга возврата | Нет |
Чартики (для физических лиц) | Не начисляются |
Формы оплаты (физические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Банковской картой в личном кабинете на сайте http://www.charterbilet.ru/ | |
Формы оплаты (юридические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Промо-Плюс (WEBSOW)
Стоимость авиабилета | Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.Возможно изменение стоимости авиаперевозки в связи с введением перевозчиком топливного сбора. Доплата по топливному сбору является обязательной, вне зависимости от даты оформления заказа и его оплаты. |
Кому доступен | Физические лица |
Время бронирования (максимальное) | 4 час(-а, -ов) |
Услуга возврата | Нет |
Чартики (для физических лиц) | Начисляются |
Формы оплаты (физические лица) | С депозита |
Через кассы банков (НЕ Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» г.Москва) либо безналичный платеж (обязателен скан платежки) | |
Банковской картой в личном кабинете на сайте http://www.charterbilet.ru/ | |
Услуга внесение/изменение личных данных* | 1. 7 и более рабочих дней до вылета - бесплатно |
2. 4 - 6 рабочих дней дней до вылета - 1500 рублей | |
3. 3 и менее рабочих дня дней до вылета, но не позднее 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - 3000 рублей | |
4. После 15:00 последнего рабочего дня перед вылетом - услуга не предоставляется |
* - допускается после согласования и подтверждения менеджерами ООО «Чартер Билет»
Вопросы и ответы
- Личный кабинет
- Как забронировать авиабилеты на сайте?
- Как оплатить заявку онлайн?
- Способы оплаты
- Как получить авиабилет (маршрутную квитанцию)?
- Как вернуть авиабилеты?
- Общие вопросы по чартерам
Личный кабинет
Как зарегистрировать личный кабинет
- Чтобы зарегистрировать личный кабинет, необходимо навести курсор на иконку зайчика в правом верхнем углу экрана (полноэкранная версия) или коснуться этой иконки (мобильная версия).
- В открывшемся окне необходимо перейти по ссылке «Зарегистрироваться».
- На открывшейся странице необходимо выбрать, регистрируетесь ли вы как физическое или как юридическое лицо, затем необходимо заполнить правильно все поля.
- На экран будет выведено сообщение «На указанный вами e-mail выслано письмо. Для завершения регистрации...».
- Зайдите в свою почту, откройте письмо с темой «Подтверждение регистрации на сайте www.charterbilet.ru» и пройдите по ссылке, которая содержится в письме.
- На экран будет выведено сообщение «Учетная запись успешно активирована». Можете заходить в личный кабинет, используя указанные ранее логин и пароль.
Как войти в личный кабинет
- Чтобы войти в личный кабинет, необходимо навести курсор на иконку зайчика в правом верхнем углу экрана (полноэкранная версия) или коснуться этой иконки (мобильная версия).
- В открывшемся окне необходимо заполнить правильно все поля. Если все поля заполнены корректно - станет активной кнопка «Войти на сайт». Нажмите ее.
- Если логин и пароль введены правильно - рядом с иконкой зайчика будет отображено имя владельца личного кабинета, а при наведении курсора на иконку зайчика (в полноэкранной версии) или при касании этой иконки (мобильная версия) будет доступно меню личного кабинета.
Как восстановить пароль от личного кабиента
- Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его. Для этого необходимо в окне входа в личный кабинет перейти по ссылке «Забыли?».
- На открывшейся странице необходимо заполнить правильно все поля.
- Если все поля заполнены верно - станет активной кнопка «Продолжить». Нажмите ее.
- На экран будет выведено сообщение «Код восстановления пароля выслан на вашу электронную почту...».
- Зайдите в свою почту, откройте письмо с темой «Восстановление пароля учетной записи на сайте www.charterbilet.ru» и пройдите по ссылке, которая содержится в письме.
- На экран будет выведено сообщение «Пароль успешно изменен». Можете заходить в личный кабинет, используя новый пароль.
Как забронировать авиабилеты на сайте?
Забронировать билеты на нашем сайте очень просто: процесс бронирования состоит из нескольких простых шагов, на каждом из которых система предложит выполнить простые действия. Ниже представлена подробная инструкция по бронированию авиабилетов.
-
Зайти на главную страницу сайта www.charterbilet.ru и указать в поисковой форме направление и даты предполагаемых перелетов.
-
Ввести названия городов вылета и прибытия. Для этого необходимо переместить курсор в поле с названием города вылета и кликнуть по иконке "крестик" в правой стороне поля - отобразится список возможных городов вылета. Выберите нужный город из списка. Можно также начать набирать название города - при вводе фрагмента названия, как на рис.2, высвечивается список городов, названия которых содержат данный фрагмент, можно не набирать название города полностью, а выбрать из списка.
Точно так же выбираем город прибытия.
- Выбрать вариант перелета - "Только туда" (в одну сторону) или "Туда - обратно"
- Выбрать дату вылета туда и, если выбран вариант перелета "Туда - обратно", дату возврата. Для этого достаточно кликнуть по желаемым датам в календаре. Доступны для выбора только те даты, на которые есть рейсы по указанному направлению.
- Под календарем будет выведена информация о количестве найденных вариантов перелета. Нажмите кнопку "Показать", чтобы перейти на следующий шаг бронирования. Если вариантов передета на выбранные направление и даты нет - кнопка "Показать" будет неактивна.
-
На следующем шаге система отобразит варианты перелета на выбранные направление/даты, а также дополнительные фильтры вариантов перелета и поисковую форму, в которой можно выбрать перелеты на другие направления/даты и ввести количество пассажиров. В мобильной версии сайта области дополнительных фильтров и поисковой формы скрыты, перейти в нее можно, кликнув иконку "шестеренка" в правой верхней части экрана (рис.4); для возврата к вариантам перелета нужно в поисковой форме кликнуть ссылку "Настройки" (рис.5).
Если найденные варианты перелета вас устраивают - вы можете задать количество пассажиров (рис.8) и нажать кнопку "Купить" в понравившемся варианте.
Если же найденные варианты вас не устраивают - можете посмотреть варианты перелета на другие даты в области поиска перелетов на ближайшие даты (рис.6, рис.7).
На рис.6 показана область поиска перелетов "Туда - обратно". По вертикали идут даты вылета туда, по горизонтали - даты вылета обратно. Даты можно прокручивать - для этого достаточно поместить курсор мыши в область дат (выделены красными прямоугольниками) и колесом прокрутки мыши прокручивать даты до нужной (полноэкранная версия) или протянуть пальцем полосу дат (мобильная версия). На пересечении дат вылета туда и обратно стоит минимальная цена за перелет в эти даты. При клике на эту цену на экран выдаются варианты перелетов на выбранные даты.
На рис.7 показана область поиска перелетов "Только туда". Выбор даты осуществляется либо в нижней полосе дат с ценами (прокручивается колесиком мыши либо протягивается пальцем) либо в полноразмерном календаре. В полноразмерном календаре при наведении курсора на дату всплывает подсказка с минимальной ценой на эту дату. При клике на какую-либо дату будет выведен список перелетов на эту дату.
После нажатия кнопки "Купить" система перейдет к следующему шагу бронирования.
-
На экране ввода данных о пассажирах необходимо ввести персональные данные пассажиров, а также реквизиты клиента.
Если вы не знаете персональных данных пассажиров, но, тем не менее, хотите забронировать билеты (а персональные данные сообщить позже) - выставьте флажок "Данные будут позже" в разделе с персональными данными этих пассажиров. Вы сможете указать персональные данные пассажира позднее, но не менее чем за 7 дней до вылета. Если данные пассажира внесены корректно или выставлен флажок "Данные будут позже" - раздел данных по данному пассажиру подсвечивается зеленым.
Также на данном шаге имеется возможность скорректировать количество пассажиров в заявке. Добавить пассажира можно в разделе ввода количества пассажиров, удалить - кликнув по ссылке "Удалить" в разделе данных пассажира.
В разделе "Контактные данные" необходимо выбрать тип клиента - физическое или юридическое лицо, а также заполнить все обязательные поля. Если вы ранее регистрировались на сайте - авторизуйтесь - и контактные данные будут заполняться автоматически из вашего профиля в личном кабинете. Также необходимо выставить флажок "Соглашаюсь с условиями договора публичной оферты" - после этого станет активной кнопка "Перейти к оформлению". При нажатии на эту кнопку система перейдет к следующему шагу.
-
На экране оформления заявки можно заказать дополнительные персональные услуги отдельно для каждого из пассажиров, а также общие дополнительные услуги. Чтобы раскрыть список персональных услуг для пассажира, нужно кликнуть по ссылке "Выбрать" (в полноэкранной версии сайта, рис.11) или по ссылке "Выбрать дополнительные услуги" в мобильной версии (рис.12) - откроется список доступных персональных услуг (рис.13 - полноэкранная версия, рис.14 - мобильная версия). Для выбора услуги необходимо выставить флажок напротив ее названия, а также заполнить все необходимые поля выбранной услуги. Помимо персональных услуг, можно выбрать общие услуги, привязанные не к отдельным пассажирам, а к заявке в целом.
Если все поля заполнены правильно - будет активной кнопка "Оформить заявку" (рис.15). При нажатии данной кнопки система создаст заявку в базе данных и, если заявка автоматически подтвердится, предложит оплатить заявку (рис.16). Можно сразу оплатить заявку банковской картой онлайн - для этого выберите вариант "Банковской картой" и нажмите кнопку "Оплатить заявку" - система перенаправит вас на банковскую страницу приема интернет-платежей (рис.17).
Если заявка не подтвердится автоматически - система не будет предлагать оплатить заявку. В течение недолгого времени (обычно не более 10-15 минут) наши менеджеры либо подтвердят эту заявку либо предложат альтернативные варианты перелетов. После подтверждения заявку можно оплатить онлайн из личного кабинета (см. раздел Как оплатить заявку?)
Как оплатить заявку онлайн?
Оплатить заявку можно по окончании процесса бронирования (см. раздел Как забронировать авиабилеты на сайте?, рис.16) либо позже - из личного кабинета. Оплатить можно только подтвержденные заявки. В данном разделе описывается процесс оплаты заявки из личного кабинета (ЛК).
-
Необходимо зайти в личный кабинет.
-
В личном кабинете необходимо перейти на вкладку "Заявки" (рис.1)
В списке заявок (рис.2) найти нужную заявку, кликнуть по ссылке "Оплатить" или по иконке "Кошелек"; также можно открыть заявку, кликнув по ссылке с номером заявки, а затем выбрать закладку "Оплаты" (рис.3).
Оплатить заявку онлайн возможно двумя способами: банковской картой или с депозита. Ниже приведены инструкции к каждому из способов.
Оплата заявки банковской картой
-
На странице оплат по заявке необходимо выбрать вариант "Оплата банковской картой" - после этого появится кнопка "Оплатить банковской картой". Нажмите ее.
-
Система перебросит вас на банковскую страницу(рис.2). Необходимо заполнить все поля и нажать кнопку "Оплатить". В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.
Если оплата прошла успешно - банковская система обработки интернет-платежей выдаст сообщение об успешном завершении операции.
В случае возникновения каких-либо сбоев в процессе оплат просьба звонить нам по телефону +7 (495) 135-24-14 или отправить сообщение через форму на сайте или электронную почту. Для того, чтобы помочь вам завершить оплату, будьте готовы сообщить нам номер заявки, телефон для связи и выбранный способ оплаты. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПОВТОРИТЬ ОПЛАТУ - СВЯЖИТЕСЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО С НАМИ!
Оплата заявки с депозита
-
На странице оплат по заявке необходимо выбрать вариант "С депозита" - после этого станут активными опции раздела "Баланс депозита". Оплата с депозита возможна в рублях и в чартиках (чартик - бонусный балл, 1 чартик равен 1 рублю). В чартиках возможна частичная оплата заявки, в рублях заявка оплачивается только полностью. После выбора опции в разделе "Баланс депозита" появится кнопка "Оплатить с депозита". Нажмите ее.
-
Если оплата прошла успешно - будет выдано сообщение об успешном завершении операции.
В случае возникновения каких-либо сбоев в процессе оплат просьба звонить нам по телефону +7 (495) 135-24-14 или отправить сообщение через форму на сайте или электронную почту. Для того, чтобы помочь вам завершить оплату, будьте готовы сообщить нам номер заявки, телефон для связи и выбранный способ оплаты. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПОВТОРИТЬ ОПЛАТУ - СВЯЖИТЕСЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО С НАМИ!
Способы оплаты
Важно!
В случае возникновения каких-либо сбоев в процессе оплат просьба звонить нам по телефону +7 (495) 135-24-14 или отправить сообщение через форму на сайте или электронную почту. Для того, чтобы помочь вам завершить оплату, будьте готовы сообщить нам номер заявки, телефон для связи и выбранный способ оплаты. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПОВТОРИТЬ ОПЛАТУ - СВЯЖИТЕСЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО С НАМИ!
Способы оплаты для физических лиц
-
Банковской картой
Банковской картой на сайте charterbilet.ru.
Принимаем к оплате банковские карты Visa Mastercard Мир
Способы оплаты для юридических лиц
-
Безналичный расчет
Оплата производится на основании счета, который будет выслан по электронной почте. Если заявка подтверждена, имеется возможность распечатать счет из Личного кабинета на сайте www.charterbilet.ru.
-
С депозита
После того, как ваша заявка подтверждена, Вы можете оплатить ее в личном кабинете, выбрав вариант оплаты «Депозит».
Как получить авиабилет (маршрутную квитанцию)?
В течение часа после поступления к нам на расчетный счет оплаты по вашей заявке Вам на почту направляется маршрутная квитанция, действительная для регистрации на рейс. Не забывайте проверять повторную маршрутную квитанцию, приходящую вам за день до вылета!
Как вернуть авиабилеты?
С условиями возврата авиабилетов Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Возврат
Общие вопросы по чартерам
Для начального знакомства с миром авиации, необходимо ознакомиться с основными положениями:
Авиабилет - единый перевозочный документ установленного образца, выдаваемый пассажиру перевозчиком или уполномоченным им лицом, оформляющий передачу (продажу) права на авиаперевозку (места на воздушном судне) пассажиру с целью потребления этого права посредством удостоверенного авиабилетом договора воздушной перевозки пассажира и багажа.
Авиаперевозка - оказание услуг (совершение определенных действий) пассажиру воздушного судна на основе договора воздушной перевозки, понимаемого в терминах пункта 1 Статьи 103 Воздушного Кодекса РФ с учетом положений Главы 40 Гражданского Кодекса РФ.
Перевозчик (авиаперевозчик)- осуществляющее авиаперевозки авиационное предприятие, понимаемое в терминах Статей 61, 100 Воздушного Кодекса РФ с учетом положений Главы 40 Гражданского Кодекса РФ.
Авиарейс - выполняемый воздушным судном с целью авиаперевозки из пункта отправления в пункт назначения полет в воздушном пространстве, понимаемый в терминах Главы X Воздушного Кодекса РФ.
Чартерные авиаперевозки - авиаперевозки, совершаемые авиарейсами, которые выполняются в соответствии с воздушным чартером - договором фрахтования для авиаперевозок всей или части вместимости воздушного судна, понимаемым в терминах Статьи 787 Главы 40 Гражданского Кодекса РФ.
Услуга по авиаперевозке - экономическое благо, потребленное пассажиром и выраженное в результате исполнения договора воздушной перевозки, то есть собственно в перевозке пассажира и доставке его багажа в пункт назначения.
Вся правда о чартерных рейсах
Каждый год чартерные авиарейсы вывозят за пределы нашей страны и возвращают обратно сотни тысяч туристов. В отличие от регулярного рейса, консолидатором или заказчиком чартерного авиарейса является крупная туристическая компания, которая полностью выкупает емкость самолета для последующей реализации по своему усмотрению. Так, она может загружать весь борт собственными силами или же продать часть мест (так называемые блоки) коллегам. По договору с авиакомпанией, туркомпания фрахтует воздушное судно и отправляет его в нужном направлении на сезонной основе.
Приобретение билета на чартерный рейс зачастую обходится гораздо выгодней по стоимости, нежели чем на регулярный рейс. Кроме того, на ряд популярных курортов регулярные рейсы просто не летают, или их число минимально. Авиабилетами на чартерные рейсы, как правило, комплектуются туры на массовые популярные туристические направления, и билеты входят в стандартный тур. Однако, возможность покупки без туристического пакета возможно, в частности в нашей компании.
Ошибочно считать, что чартеры существуют лишь для того, чтобы составить альтернативу более дорогим, с точки зрения пассажира, регулярным рейсам. На самом деле туроператор запускает подобные программы, как правило, в двух случаях: когда спрос на направление значительно превышает возможности регулярной перевозки и когда прямые регулярные рейсы до пункта назначения просто отсутствуют, а число желающих туда попасть достаточно велико. Последнее обстоятельство особенно играет на руку туристам: им не приходится совершать пересадку в транзитном аэропорту, а время и цена перелета сокращаются порой в 2-3 раза. Эксплуатируя свой воздушный парк, любая авиакомпания ориентируется в первую очередь на сочетание маршрутов. Поэтому с точки зрения безопасности самолеты, выполняющие чартерные перевозки, ничем не отличаются от лайнеров на регулярных рейсах – просто потому, что одна и та же машина может сегодня совершить регулярный полет, а по возвращении из него отправится в чартер.
Чаще всего недобрым словом общественность поминает чартерные рейсы, когда приходят сообщения об очередной группе туристов, застрявших в том или ином аэропорту. На самом деле, задержки отнюдь не редкость и на регулярных маршрутах. Просто к чартерным рейсам приковано больше внимания, и каждый такой эпизод становится событием, утверждают специалисты. Однако для пассажиров в данной ситуации кое-какие отличия все же имеются. В случае задержки регулярного вылета обладателей билетов на него могут вывезти следующим рейсом или рейсом дружественной авиакомпании-партнера. Клиентам же чартерных перевозок придется ждать устранения причин заминки или специального резервного борта, который не всегда имеется в наличии. Отсюда и многочасовые ожидания в аэропорту с рассказами о страшной необязательности чартерных перевозчиков. Однако и сам пассажир, покупающий билет на чартерный рейс, должен понимать, что сталкивается с особым видом перевозок, он платит меньшие деньги и, соответственно, получает меньший набор услуг. Если в случае задержки рейса пассажир чартера находится в менее выгодных условиях, чем его «собрат» с регулярного маршрута, то во всем остальном их права равны. Когда срок ожидания вылета превышает 6 часов, авиакомпания, выполняющая чартерный рейс, точно так же обязана предоставить своим пассажирам гостиницу на весь период ожидания и горячее питание. Подчеркнем: именно перевозчик, а вовсе не турфирма – организатор рейса, к которой, как правило, и адресуют свои претензии раздраженные туристы.
А вот питание на борту во время полета, которое вызывает, пожалуй, больше всего нареканий со стороны клиентов чартерной авиации, обеспечивает как раз туроператор. Точнее, он его оплачивает, и от размера финансовых вливаний зависит качество предоставляемых пассажирам еды и напитков. Финансирование же, в свою очередь, зависит от маршрута.
Принято считать, что билеты на чартерный рейс можно приобрести только в составе турпакета. Поскольку заказчик данной перевозки оплачивает ее полностью, авиакомпания не имеет права продавать билеты на чартерные маршруты, в обычных авиакассах их не найдешь. Профилирующим направлением деятельности нашей компании является продажа авиабилетов именно на чартерные рейсы. Конечно, наиболее легко приобрести вожделенный проездной документ, когда он начинает «гореть», то есть до вылета остается несколько дней, а место не продано. Но есть шанс купить его и задолго до запланированной поездки. Как известно, у каждого направления существуют пиковые моменты и низкий сезон. И если, например, оператор изначально знает, что в конце февраля на горнолыжных курортах начнется низкий сезон, он готов продать билеты на эти даты. Стать счастливым обладателем чартерного билета на высокие даты, – скажем, такие, как Новый год, – не столь просто, но теоретически тоже не исключено. Билет на чартер отдельно от турпакета, разумеется, будет стоить дороже, чем вкупе с ним. Но такая покупка все равно выгоднее, чем приобретение билета на регулярный рейс. Соотношение цен зависит от направления. Есть некоторые аспекты, которые необходимо учитывать при покупке авиабилета на чартерный рейс, ниже приведены самые основные:
- Авиабилеты на чартерные рейсы не подлежат возврату, стоимость за авиабилеты при аннуляции не возвращается.
- Авиабилет, а именно сам бланк его является договором на перевозку между авиакомпанией и пассажиром. В билете всегда на внутренней стороне обложки напечатаны все условия этого договора. Купив авиабилет, пассажир данным действием подтвердил свое согласие с условиями данного договора. Вы обязаны ознакомиться со всей информацией в билете, в противном случае вы по умолчанию соглашаетесь со всеми условиями договора.
- Убедительно просим, при заказе авиабилета оставить нам свои контакты (желательны адрес электронной почты и телефон), по которым наши сотрудники смогут поддерживать с Вами связь за границей или на территории РФ. Они необходимы для того, чтобы в случаях, если чартерный авиаперевозчик меняет время вылета или ставит воздушный борт другой авиакомпании по своим внутренним техническим или экстренным причинам до Вас информация обо всех изменениях была своевременно доведена.
- Необходимо уточнять у сотрудников нашей компании по телефону: +7 (495) 135-24-14 или электронному адресу info@charterbilet.ru о возможных изменениях в расписании за 1-2 дня до вылета Вашего рейса. Следует отметить, что наша компания за задержку вылета рейса ответственности не несёт.
- Рассчитывайте свое время на дорогу в аэропорт с учетом дорожных заторов и частым проведением ремонтных работ на трассах. Также рекомендуем прибывать в аэропорт не менее чем за 2 (два часа до вылета). Регистрация на рейс закрывается за 40 минут до вылета. За неявку пассажира по любым причинам на рейс наша организация ответственности не несет.
- Авиабилеты на чартерные рейсы выписываются и выдаются накануне вылета.
Также необходимо при прибытии в аэропорт иметь с собой соответствующий паспорт, с правильно оформленными визовыми документами и не забыть авиабилет. Проверяйте все заблаговременно: срок действия виз, срок действия паспорта, точные даты и время вылета в билете, аэропорт вылета, а также прилета, т.к. они могут не совпадать, это особенно касается чартерных рейсов.
Разное
- Автоматизированная загрузка персональных данных
- Полезные советы российским гражданам, выезжающим за рубеж
- Правила вывоза животных за рубеж
- Что такое регулярные рейсы
- Что такое чартерные рейсы
- Законодательство РФ, таможня
- Как создать CSV-файл из XLS/XLSX-файлов MS Excel
- Компоновка самолета Boeing 777-200 авиакомпании «ИрАэро»
- Салон бизнес- и премиум-класса в самолете Boeing 777-200 авиакомпании «ИрАэро»
Автоматизированная загрузка персональных данных
Если при бронировании заявки вы воспользовались флажком "Данные будут уточнены позже", необходимо прислать уточненные персональные данные пассажиров в формате MS Excel; для этого необходимо воспользоваться бланком для ввода персональных данных пассажиров.
Полезные советы российским гражданам, выезжающим за рубеж
Прочитать информацию на сайте МИД РФПравила вывоза животных за рубеж
Прочитать информацию на сайте evrikavet.ruЧто такое регулярные рейсы
Регулярные рейсы выполняются крупными авиакомпаниями строго по расписанию и с любым количеством пассажиров (даже с одним). Салон самолета, как правило, разделен на три класса (первый, бизнес- и эконом-класс), во время полета подают прессу, продукцию duty-free и обед с вином. Эконом класс, обычно подешевле, зато в бизнес классе, расстояния между креслами существенно больше и лучше кормят. Кроме того, покупая билет на регулярный рейс, можно приобретать билет только в одну сторону, выбирать между несколькими тарифами, рассчитывать на скидки для молодежи, пенсионеров, или часто летающих пассажиров.
Класс бронирования - это буквенное обозначение квоты мест на рейсе, соответствующей тому или иному тарифу. Класс авиабилета определяет тот сервис, который вы получите в течение полета. Если обычный ужин, включенный в стоимость билета, предложат всем независимо от класса, то бесплатные алкогольные напитки будут предоставлены только пассажирам первого класса. Впрочем, если Вы летите заграницу, и особенно в Европу, то вряд ли стоит переплачивать – даже в эконом-классе международных рейсов вполне качественный сервис и комфортные условия, отвечающие европейским стандартам. Тем более что переплачивать придется немало – цены на авиабилеты одной и той же компании на один и тот же рейс может отличаться в два раза (если сравнивать первый и эконом-класс). Под каждый тариф авиакомпанией установлен класс бронирования N, V, R, M, K, H, B, Y и квоты мест для продажи в этом подклассе. Причем, чем дешевле тариф, тем меньше квота мест. Понятно, что если продать все места по минимальному тарифу, то вряд ли рейс экономически себя оправдает. Поэтому дешевых билетов всегда мало. Авиакомпания заранее определяет (чисто технически) - сколько мест в той или иной ценовой квоте она продаст на рейсе. Разумеется, что деление по квотам разнится на каждом рейсе в каждый сезон.
Обозначения классов бронирования на авиабилете:
Р - первый класс улучшенный. Обычно предоставляется на самолетах Boeing 777-200. К услугам пассажиров спутниковые телефоны, индивидуальные телемониторы и спальные места.
F - первый класс.
А - первый класс со скидкой. Авиакомпании имеют базовые тарифы на выполняемые ими рейсы, которые они могут снижать, если им это выгодно в какой то период времени.
J- бизнес-класс улучшенный. Пассажиру предоставляется место в салоне с более просторными креслами, чем в обычном бизнес-классе, меню отличается большим выбором блюд, предоставляются развлечения (например, компьютерные игры).
С - бизнес-класс.
D - бизнес-класс со скидкой.
W - экономический класс улучшенный. Расстояние между рядами несколько большее, чем в обычном экономическом классе.
К, S - экономический класс с фиксированными тарифами. На такие билеты никакие скидки не предусмотрены.
В, Н, L, M, Q, Т, V, Y - экономический класс со скидкой. Здесь приведены все возможные варианты букв, обозначающих данный тариф.
Авиакомпании могут вводить различные ограничения на бронирование билетов. Наиболее часты ограничения по времени заказа и количеству билетов. В этом случае используется код G.
Некоторые авиаперевозчики на рейсах малой дальности осуществляют "челночное" обслуживание по экономическому классу, которое обозначается литерами Е),бронирование не производится, место подтверждается при регистрации) или U (бронирование не требуется, место гарантируется).
Что такое электронный билет
Электронный билет или E-ticket - это технология, позволяющая осуществлять продажу авиаперевозки без ее оформления на бумажном носителе - бланке авиабилета. Бронирование авиаперелета осуществляется стандартным образом либо авиакассиром, либо непосредственно пассажиром на сайте в режиме on-line, однако информация об авиаперелете выдается пассажиру не на бланке авиабилета, а в виде Маршрут квитанции (itinerary receipt). Хранение информации по бронированию (данные пассажира, детали перелета, стоимость и пр.) осуществляется в электронном виде в базах данных авиакомпаний. Вся информация об авиаперелете хранится в электронном виде и, соответственно, не может быть потеряна или украдена.
Преимущества электронного билета
Прежде всего, приобретение электронного билета экономит Ваше время. По сравнению с приобретением бумажных билетов, Вам нет необходимости тратить время на поездку за самим билетом или ожидание курьера с Вашим билетом после бронирования. После оплаты Маршрут квитанция может быть отправлена Вам либо по факсу, либо по электронной почте. Приобрести электронный билет можно из любой точки земного шара как для себя лично, так и для Ваших родственников, друзей, коллег. При этом Маршрут квитанция будет отправлена и Вам и тому, кому Вы приобретаете e-ticket.
Электронный билет не может быть утерян или украден, так как он хранится в электронном виде. В случае утери Маршрут квитанции Вы можете снова ее распечатать самостоятельно.
Электронный билет невозможно забыть дома, так как вся информация по перелету хранится в электронном виде.
В случае необходимости внесения изменений в Ваш перелет (изменение даты вылета, изменение паспортных данных и пр.) это можно легко сделать, отправив e-mail с деталями необходимых изменений. При этом нет необходимости являться лично в офис агентства и приносить с собой авиабилет.
Для регистрации в аэропорту необходим паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей (только на внутренних рейсах). Этого достаточно, чтобы найти Ваше бронирование в системе и выдать Вам посадочный талон и произвести регистрацию на рейс, так как все данные, которые ранее отражались в бумажном билете, теперь хранятся в электронных базах данных авиакомпаний.
ВНИМАНИЕ! Важно помнить, что Маршрут квитанцию при себе желательно иметь, так как пограничный контроль как в России, так и за границей может у Вас ее затребовать для подтверждения Вашего намерения вернуться или продолжить поездку в другом направлении. Маршрутная квитанция может также потребоваться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в аэропорт, как подтверждение Вашей правомерности нахождения в аэропорту. Поэтому мы рекомендуем распечатывать Маршрут квитанцию и брать ее с собой.
Тариф и аэропортовые сборы
В ценах на авиабилеты, как правило, указаны тарифы авиакомпаний, но надо помнить, что в дополнение к тарифу взимаются аэропортовые сборы (таксы), размер которых зависит от выбранного Вами маршрута, и не зависит от агентства, в котором Вы приобретаете авиабилет. По тарифу авиакомпании Вы можете лететь разными маршрутами, например - напрямую или с пересадкой в каком-либо городе. Сумма сборов (такс) аэропортов варьируются в зависимости от того, куда и как Вы летите, и составляет от 1 EUR и выше на каждый а/б. В системе бронирования, после введения вами маршрута следования, будет указана полная стоимость авиабилета, включая таксы. Помимо аэропортовых сборов на некоторые направления агентство может дополнительно взимать агентский сбор за услуги.
Возврат авиабилетов
В случае отказа от полета, возврата или обмена авиабилета необходимо помнить:
- Условия отказа от полета, возврата или обмена авиабилета зависят от тарифа. Общее правило заключается в следующем: чем дешевле билет, тем с большими потерями производится его обмен или возврат.
- Возврат производится на основании предъявляемого авиабилета с неиспользованными полетными купонами. В случае отказа от полета по желанию пассажира (добровольный возврат) возврат денег за неиспользованный билет производится только в агентстве продажи билета. За несвоевременный отказ от полета (как правило, менее чем за сутки до вылета) с пассажира может удерживаться сбор (штраф) в установленном порядке. Некоторые виды тарифов накладывают ограничения на возврат вне зависимости от времени возврата, вплоть до полного запрета возврата купленного билета. В случае отказа от полета по независящим от пассажира причинам - отмена или задержка рейса, отсутствие мест на рейсе и т.п. (вынужденный возврат) - возврат, как правило, может быть произведен в кассах непосредственно в аэропорту. При этом никакие сборы или штрафы взиматься не должны.
- Помните, что в случае вынужденного возврата представители авиакомпании в аэропорту или работники службы регистрации аэропорта должны сделать в Вашем билете соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Только такая отметка является основанием для агентства, производящего возврат денег, для признания возврата вынужденным.
- В случае, если отмена или задержка рейса произошла после того, как Вы прошли регистрацию, не забудьте получить в службе регистрации полетный купон вашего билета. При отсутствии полетного купона билет считается использованным и к возврату не принимается.
Перевозка детей
Один взрослый пассажир может провезти со скидкой 90% одного ребенка в возрасте до двух лет (без предоставления отдельного места). По желанию пассажир может забронировать для него отдельное место, но в этом случае билет оформляется как на ребенка до 12 лет. Для второго, третьего и других малышей до двух лет, летящих с одним взрослым, авиабилеты оформляются, как на детей до 12 лет. Ребенку до 12 лет, как правило, оформляется авиабилет за 50% (по некоторым типам тарифов - 67%) стоимости взрослого билета. Процент скидки к специальным тарифам регламентирован особыми правилами. Билет дает право на место и бесплатный провоз багажа в соответствии с классом обслуживания.
Дети с родителями
При выезде за рубеж с одним из родителей и даже с обоими - пограничники могут потребовать доказательста родства между ребенком и сопровождающими. Единственным юридическим документом, подтверждающим родство, в РФ в настоящее время является свидетельство о рождении. Наличие одинаковых фамилий родителей и детей и вписанный в заграничный паспорт ребенок - не являются доказательством родства.
В связи с этим необходимо иметь при себе оригиналы или нотариально заверенные копии документов, подтверждающих родство (опекунство, усыновление, попечительство):
- Свидетельство о рождении при наличии одинаковых фамилий.
- Свидетельство о рождении и свидетельства о новых браках со сменой фамилий при наличии разных фамилий.
- Документ об опекунстве, усыновлении, попечительстве в случае умерших, безвестно отсутствующих родителях или лишенных родительских прав.
При отсутствии документов, подтверждающих родство, даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в выезде из Российской Федерации.
Нормы провоза багажа
Во всем мире существуют ограничения по весу и количеству мест багажа, который пассажир имеет право перевозить. В зависимости от класса обслуживания существуют разные нормы бесплатного провоза багажа. Для "весовой" системы:
- В экономическом классе - 20 кг
- В бизнес классе - 30 кг
- В первом классе - 40 кг
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется:
- на вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из мест багажа);
- на вещи пассажира, независимо от их наименования или назначения, массой более 32 кг;
- на животных.
Перевозка указанных вещей и животных оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
Что такое чартерные рейсы
Для начального знакомства с миром авиации, необходимо ознакомиться с основными положениями:
Авиабилет - единый перевозочный документ установленного образца, выдаваемый пассажиру перевозчиком или уполномоченным им лицом, оформляющий передачу (продажу) права на авиаперевозку (места на воздушном судне) пассажиру с целью потребления этого права посредством удостоверенного авиабилетом договора воздушной перевозки пассажира и багажа.
Авиаперевозка - оказание услуг (совершение определенных действий) пассажиру воздушного судна на основе договора воздушной перевозки, понимаемого в терминах пункта 1 Статьи 103 Воздушного Кодекса РФ с учетом положений Главы 40 Гражданского Кодекса РФ.
Перевозчик (авиаперевозчик) - осуществляющее авиаперевозки авиационное предприятие, понимаемое в терминах Статей 61, 100 Воздушного Кодекса РФ с учетом положений Главы 40 Гражданского Кодекса РФ..
Авиарейс - выполняемый воздушным судном с целью авиаперевозки из пункта отправления в пункт назначения полет в воздушном пространстве, понимаемый в терминах Главы X Воздушного Кодекса РФ.
Чартерные авиаперевозки - авиаперевозки, совершаемые авиарейсами, которые выполняются в соответствии с воздушным чартером - договором фрахтования для авиаперевозок всей или части вместимости воздушного судна, понимаемым в терминах Статьи 787 Главы 40 Гражданского Кодекса РФ.
Услуга по авиаперевозке - экономическое благо, потребленное пассажиром и выраженное в результате исполнения договора воздушной перевозки, то есть собственно в перевозке пассажира и доставке его багажа в пункт назначения.
Вся правда о чартерных рейсах
Каждый год чартерные авиарейсы вывозят за пределы нашей страны и возвращают обратно сотни тысяч туристов. В отличие от регулярного рейса, консолидатором или заказчиком чартерного авиарейса является крупная туристическая компания, которая полностью выкупает емкость самолета для последующей реализации по своему усмотрению. Так, она может загружать весь борт собственными силами или же продать часть мест (так называемые блоки) коллегам. По договору с авиакомпанией, туркомпания фрахтует воздушное судно и отправляет его в нужном направлении на сезонной основе.
Приобретение билета на чартерный рейс зачастую обходится гораздо выгодней по стоимости, нежели чем на регулярный рейс. Кроме того, на ряд популярных курортов регулярные рейсы просто не летают, или их число минимально.
Авиабилетами на чартерные рейсы, как правило, комплектуются туры на массовые популярные туристические направления, и билеты входят в стандартный тур. Однако, возможность покупки без туристического пакета возможно, в частности в нашей компании.
Ошибочно считать, что чартеры существуют лишь для того, чтобы составить альтернативу более дорогим, с точки зрения пассажира, регулярным рейсам. На самом деле туроператор запускает подобные программы, как правило, в двух случаях: когда спрос на направление значительно превышает возможности регулярной перевозки и когда прямые регулярные рейсы до пункта назначения просто отсутствуют, а число желающих туда попасть достаточно велико. Последнее обстоятельство особенно играет на руку туристам: им не приходится совершать пересадку в транзитном аэропорту, а время и цена перелета сокращаются порой в 2-3 раза. Эксплуатируя свой воздушный парк, любая авиакомпания ориентируется в первую очередь на сочетание маршрутов. Поэтому с точки зрения безопасности самолеты, выполняющие чартерные перевозки, ничем не отличаются от лайнеров на регулярных рейсах – просто потому, что одна и та же машина может сегодня совершить регулярный полет, а по возвращении из него отправится в чартер.
Чаще всего недобрым словом общественность поминает чартерные рейсы, когда приходят сообщения об очередной группе туристов, застрявших в том или ином аэропорту. На самом деле, задержки отнюдь не редкость и на регулярных маршрутах. Просто к чартерным рейсам приковано больше внимания, и каждый такой эпизод становится событием, утверждают специалисты.
Однако для пассажиров в данной ситуации кое-какие отличия все же имеются. В случае задержки регулярного вылета обладателей билетов на него могут вывезти следующим рейсом или рейсом дружественной авиакомпании-партнера. Клиентам же чартерных перевозок придется ждать устранения причин заминки или специального резервного борта, который не всегда имеется в наличии. Отсюда и многочасовые ожидания в аэропорту с рассказами о страшной необязательности чартерных перевозчиков. Однако и сам пассажир, покупающий билет на чартерный рейс, должен понимать, что сталкивается с особым видом перевозок, он платит меньшие деньги и, соответственно, получает меньший набор услуг.
Если в случае задержки рейса пассажир чартера находится в менее выгодных условиях, чем его «собрат» с регулярного маршрута, то во всем остальном их права равны. Когда срок ожидания вылета превышает 6 часов, авиакомпания, выполняющая чартерный рейс, точно так же обязана предоставить своим пассажирам гостиницу на весь период ожидания и горячее питание. Подчеркнем: именно перевозчик, а вовсе не турфирма – организатор рейса, к которой, как правило, и адресуют свои претензии раздраженные туристы.
А вот питание на борту во время полета, которое вызывает, пожалуй, больше всего нареканий со стороны клиентов чартерной авиации, обеспечивает как раз туроператор. Точнее, он его оплачивает, и от размера финансовых вливаний зависит качество предоставляемых пассажирам еды и напитков. Финансирование же, в свою очередь, зависит от маршрута.
Принято считать, что билеты на чартерный рейс можно приобрести только в составе турпакета. Поскольку заказчик данной перевозки оплачивает ее полностью, авиакомпания не имеет права продавать билеты на чартерные маршруты, в обычных авиакассах их не найдешь.
Профилирующим направлением деятельности нашей компании является продажа авиабилетов именно на чартерные рейсы.
Конечно, наиболее легко приобрести вожделенный проездной документ, когда он начинает «гореть», то есть до вылета остается несколько дней, а место не продано. Но есть шанс купить его и задолго до запланированной поездки. Как известно, у каждого направления существуют пиковые моменты и низкий сезон. И если, например, оператор изначально знает, что в конце февраля на горнолыжных курортах начнется низкий сезон, он готов продать билеты на эти даты. Стать счастливым обладателем чартерного билета на высокие даты, – скажем, такие, как Новый год, – не столь просто, но теоретически тоже не исключено.
Билет на чартер отдельно от турпакета, разумеется, будет стоить дороже, чем вкупе с ним. Но такая покупка все равно выгоднее, чем приобретение билета на регулярный рейс. Соотношение цен зависит от направления.
Есть некоторые аспекты, которые необходимо учитывать при покупке авиабилета на чартерный рейс, ниже приведены самые основные:
- Авиабилеты на чартерные рейсы не подлежат возврату, стоимость за авиабилеты при аннуляции не возвращается.
- Авиабилет, а именно сам бланк его является договором на перевозку между авиакомпанией и пассажиром. В билете всегда на внутренней стороне обложки напечатаны все условия этого договора. Купив авиабилет, пассажир данным действием подтвердил свое согласие с условиями данного договора. Вы обязаны ознакомиться со всей информацией в билете, в противном случае вы по умолчанию соглашаетесь со всеми условиями договора.
- Убедительно просим, при заказе авиабилета оставить нам свои контакты (желательны адрес электронной почты и телефон), по которым наши сотрудники смогут поддерживать с Вами связь за границей или на территории РФ. Они необходимы для того, чтобы в случаях, если чартерный авиаперевозчик меняет время вылета или ставит воздушный борт другой авиакомпании по своим внутренним техническим или экстренным причинам до Вас информация обо всех изменениях была своевременно доведена.
- Необходимо уточнять у сотрудников нашей компании по телефону: +7 (495) 662-43-51 или электронному адресу info@charterbilet.ru о возможных изменениях в расписании за 1-2 дня до вылета Вашего рейса. Следует отметить, что наша компания за задержку вылета рейса ответственности не несёт.
- Рассчитывайте свое время на дорогу в аэропорт с учетом дорожных заторов и частым проведением ремонтных работ на трассах. Также рекомендуем прибывать в аэропорт не менее чем за 2 (два часа до вылета). Регистрация на рейс закрывается за 40 минут до вылета. За неявку пассажира по любым причинам на рейс наша организация ответственности не несет.
- Авиабилеты на чартерные рейсы выписываются и выдаются накануне вылета.
Также необходимо при прибытии в аэропорт иметь с собой соответствующий паспорт, с правильно оформленными визовыми документами и не забыть авиабилет. Проверяйте все заблаговременно: срок действия виз, срок действия паспорта, точные даты и время вылета в билете, аэропорт вылета, а также прилета, т.к. они могут не совпадать, это особенно касается чартерных рейсов.
Законодательство РФ, таможня
Как создать CSV-файл из XLS/XLSX-файлов MS Excel
Чтобы сохранить обычный Excel-файл (XLS или XLSX) в формате CSV, надо:
- Выбрать вкдадку «Файл», на вкладке выбрать пункт меню «Сохранить как». В появившемся окне:
- Выбрать, куда вы хотите сохранить этот файл (например, на рабочий стол).
- Ввести название файла.
- В поле «Тип файла» выбрать «CSV (разделители — запятые)».
- Нажать кнопку «Сохранить».
- В отобразившихся далее окнах нажать «Да» или «ОК».

Компоновка самолета Boeing 777-200 авиакомпании «ИрАэро»
Boeing 777-200 с салоном бизнес-класса и 3-мя салонами экономического класса с увеличенным шагом кресел в них, вместимость 370 пассажиров:

Салон бизнес- и премиум-класса в самолете Boeing 777-200 авиакомпании «ИрАэро»